Tietoa Finsilvan palvelujen käyttöehdoista

Tältä sivulla voit tutustua Finsilvan palvelujen ja ylläpitämämme asiakas-, käyttäjä- ja markkinointirekisterin käyttöehtoihin. Käsittelemme meille annettuja henkilötietoja tietoturvallisesti ja Suomen Henkilötietolain (523/99) 10 §:n edellyttämällä tavalla.

FINSILVA OYJ:N ASIAKAS-, KÄYTTÄJÄ- JA MARKKINOINTIREKISTERI

1. Rekisterinpitäjän yhteystiedot

Finsilva Oyj
Hallituskatu 133200 Tampere
33200, Tampere
info@finsilva.fi
finsilva.fi
Y-tunnus: 1943058-8
Asiakaspalvelumme (info@finsilva.fi) auttaa sinua rekisteriä koskevissa kysymyksissä ja palautteissa.

2. Miksi käsittelemme henkilötietoja?

Henkilötietoja käsitellään yhteydenottojen, asioinnin, uutiskirjetilausten, asiakaskyselyiden, kilpailuiden, palveluiden kehittämisen, raportoinnin, markkinoinnin ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä. Rekisterissä käsiteltäviä asiointitietoja ja sijaintitietoja voidaan käyttää myös markkinointitoimenpiteiden sekä asiakasviestinnän kohdentamiseksi. Henkilötietoja käsitellään myös uutiskirjeiden lähettämisen yhteydessä ja henkilön osallistuessa tapahtumiin tai muihin Finsilva Oyj:n markkinointitoimenpiteisiin.

3. Mitä tietoja rekisteri sisältää?

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaista:
Etu- ja sukunimi
Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
Organisaatio ja asema
Organisaation osoitetiedot
Suoramarkkinointiluvat ja -kiellot

4. Mistä tietolähteistä nämä tiedot kerätään?

Rekisteri koostetaan rekisterinpitäjän asiakastietojärjestelmästä, yleisesti saatavilla olevista internet-lähteistä sekä mahdollisista muista julkisista lähteistä. Pääsääntöisesti osoitelähteet on eritelty, mikäli ne ovat muita kuin ensiksi mainittuja.

5. Miten tietojen luovutus on turvattu?

Tietoja säilytetään teknisesti suojattuina. Emme luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille, poikkeuksena ovat Suomen viranomaistoimien edellyttämät tilanteet. Yhteistyökumppanien kanssa järjestämissämme kilpailuissa osallistujien tiedot ovat myös yhteistyöyrityksen käytössä, mistä on erikseen kerrottu kilpailun säännöissä. Finsilvan rekisteriin pääsee käsiksi ainoastaan rekisterinpitäjä ja erikseen nimetyt tekniset henkilöt. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus käsitellä ja ylläpitää rekisterin tietoja. Rekisterin käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

6. Miten voin tarkistaa ja muokata rekisterin tietoja?

Tietoja voidaan poistaa henkilön vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi. Rekisterin henkilöllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisterissä. Pyyntö tulee suorittaa kirjallisena rekisterin pitäjälle. Rekisterin henkilöllä on oikeus muutoksiin niissä tiedoissa, jotka hänestä on kirjattu virheellisesti rekisteriin.

7. Miten rekisteri on suojattu?

Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterinpitäjän ja sen mahdollisten tietotekniikkakumppanien tietoverkko ja laitteisto, jolla rekisteri sijaitsee, on suojattu palomuurilla ja muilla tarvittavilla teknisillä toimenpiteillä.

EVÄSTEET

Käytämme Finsilvan sivustolla evästeitä, jotta verkon käyttökokemus olisi optimaalinen. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Alta voit lukea lisätietoja evästeisiin liittyvistä käytännöistä.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet auttavat tunnistamaan selaimen käyttäjän. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita vierailemasi sivustot tallentavat käyttämällesi tietokoneelle tai päätelaitteelle. Käydessäsi myöhemmin samalla sivustolla ne kertovat, että olet palannut sivustolle.

Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helpompaa ja nopeampaa. Voimme niiden avulla viilata käyttäjäkokemustasi tehokkaammaksi ja miellyttävämmäksi. Evästeiden avulla voimme esimerkiksi kohdentaa viestintäämme sinulle sopivaksi. Tietoa evästeisiin liittyvästä lainsäädännöstä voit lukea täältä. https://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/2014/20140917#L24P205

2. Millaisia evästeitä Finsilvan sivuilla on käytössä?

Käyttämämme evästeet voivat olla väliaikaisia tai pysyviä. Väliaikaiset poistuvat päätelaitteeltasi, kun suljet selaimen. Pysyvät evästeet säilyvät pidemmän, ennalta määritellyn ajan.

Sivuston teknisen toiminnan ja käytön kannalta jotkin evästeet ovat välttämättömiä. Lisäksi saatamme käyttää suorituskykyä mittaavia ja toimintaa seuraavia evästeitä.
Suorituskykyä mittaavia evästeitä käytämme parantamaan sivustomme toimintaa seuraamalla, miten käyttäjät sivustoamme käyttävät. Näiden keräämä tieto on anonyymia ja sitä käytetään parantamaan verkkosivujen toimivuutta.

Toimintaa seuraavia evästeitä käytämme käyttäjän tunnistamiseen ja seurantaan. Ne voivat sisältää myös käyttäjään kohdistettavia yksityistietoja, kuten nimi- ja osoitetietoja. Sivustolla on kuitenkin vain ne tiedot, jotka olet itse sille antanut. Myös sivuston käyttöhistoriaasi voidaan hyödyntää, jotta voimme tarjota kohdennetumpaa palvelua.

Sivustomme saattaa hyväksyä myös kolmannen osapuolen lähettämiä evästeitä. Esimerkiksi Facebookin tai Googlen mainoksia sisältävät verkkosivustot saattavat lähettää tietokoneellesi evästeitä käynnin aikana. Näistä evästeistä vastaavat kolmannen osapuolen toimijat itse. He ilmoittavat evästekäytännöistään omilla sivuillaan.

3. Miten voin poistaa evästeet?

Voit päättää itse verkkoselaimen asetuksia muuttamalla, missä määrin haluat sallia evästeiden toiminnan tietokoneessasi. Voit estää selaintasi käyttämästä evästeitä, poistaa jo tallennetut evästeet ja pyytää selaimeltasi ilmoituksen uusista evästeistä.

Evästeet voit poistaa käyttämästäsi selaimesta sen valmistajan ohjeiden mukaan.

Evästeiden käytön estäminen tai niiden poistaminen saattaa haitata joitakin sivustomme toimintoja.